Top 10 Tips Distribusi Untuk Pabrik Bir Kerajinan Lokal dan Impor di Australia



Harga
Deskripsi Produk Top 10 Tips Distribusi Untuk Pabrik Bir Kerajinan Lokal dan Impor di Australia

Mencari untuk mencari mitra distribusi baru di Australia untuk Craft Brewery Anda?

Bingung apakah Anda harus membuka toko ritel Brew Pub atau mitra Anda sendiri dengan pedagang grosir besar?

David Lipman, pendiri majalah Beer & Brewer dan Drinks Hub, menggariskan sepuluh tip teratas untuk mendistribusikan bir kerajinan Anda di Australia.

Dengan 3000+ bir lokal dan impor yang tersedia secara reguler di Australia dan hanya 150 SKU bir dalam bottleshop, atau 30 di sebuah pub, apakah tempat pembuatan bir membuka tempat ritel mereka sendiri untuk menjamin distribusi, namun kekurangan volume, atau volume pasar grosir dengan margin yang rendah dan persaingan yang ketat? Distribusi Bir di Australia memiliki hambatan yang jauh lebih sedikit untuk masuk dalam rantai pasokan dibandingkan dengan sistem 3-tier di Amerika Serikat. Namun, dengan populasi kecil dan biaya produksi yang tinggi per karton dibandingkan dengan bir impor, pembuat bir lokal benar-benar perlu melakukan perencanaan bisnis mereka sebelum memulai untuk memastikan rute ke pasar dipilih sesuai dengan target harga eceran, kategori / gaya bir , brand story dan arus kas bisnis.

Distribusi dan cukai adalah dua item yang paling diremehkan dalam bisnis pembuatan bir oleh pabrik pembuat kerajinan.

1. Miliki produk yang berkualitas dan identitas / cerita / kemasan yang kredibel

Berinvestasi dalam konsultan bir atau menunjuk kepala bir untuk pengembangan resep
Berinvestasi dalam biro desain untuk kemasan (label, cluster atau lainnya, karton, botol, meja, ketuk pegangan)
Berinvestasi dalam penelitian (Roy Morgan dan Survey Monkey atau pembaca media / daftar pelanggan untuk misalnya) tentang konsumen yang menjadi target audiens dan data penjualan (IRi Aztec dan LMAA) tentang gaya dan kategori apa bir Anda akan duduk (yaitu apa yang menjadi bir terlaris di wilayah dan kategori tempat Anda memposisikan merek Anda.)
Masukkan bir Anda ke dalam kompetisi untuk membuktikan kualitas karena beberapa pembeli bir ritel akan membeli berdasarkan medali emas dan pemenang piala meskipun konsumen jarang membeli bir kerajinan berdasarkan penghargaan. Konsumen cenderung membeli berdasarkan kesempatan, harga dan brand story sebagian besar waktu.
Pastikan kisah merek itu asli, asli, kredibel, dan Anda memiliki ketenaran merek di pasar lokal untuk membuktikan popularitasnya. Pembuatnya adalah bintang rock dan konsumen suka bertemu dengan pembuat bir sementara wilayah merek berasal (atau sejarah atau keadaan merek didirikan) penting untuk mempromosikan ceritanya. Jangan hanya fokus menjual merk berdasarkan kualitas dan penghargaan.
Panas merupakan penyumbang utama penuaan bir, terutama saat transit dari tempat pembuatan bir ke pengecer karena mahal untuk mengangkut bir dengan barang dingin. Pasteurisasi memanaskan bir kemasan untuk waktu yang singkat, tidak terpengaruh oleh panas saat transit seperti bir yang tidak dipasteurisasi. Bir kerajinan adalah semua tentang rasa; Ini adalah titik penjualan yang tidak difilter dan tidak dipasteurisasi. Pasteurisasi dikatakan menghilangkan 30% rasa, namun semuanya tergantung pada model distribusi dan gaya bir Anda.

Jika Anda memiliki pub buatan maka tidak perlu pasteurisasi karena tidak ada periode waktu dari bir yang diangkut dari tempat pembuatan bir ke pengecer dan sangat sedikit waktu duduk di rak atau di tong. Namun untuk pasar grosir, pasteurisasi flash atau terowongan harus diperhatikan untuk mengendalikan kualitas daripada membiarkan panas mempengaruhi bir untuk waktu yang lama. Mengingat bir sangat jarang berkemih dingin sepanjang jalan dari pintu pembuatan bir ke rak pengecer, birnya tidak dikonsumsi seperti yang dimaksudkan oleh bir. Hal ini terutama terjadi pada lagers, yang difermentasi pada suhu yang lebih dingin dan dipengaruhi oleh panas melebihi ales. Bau kardus bir yang terkena panas sangat terlihat pada lagers yang memiliki sedikit aroma atau rasa rasa penuh untuk disembunyikan.

2. Memahami distribusi Australia (on dan off-premise), peraturan, cukai, dan impor paralel

Ketika pembuat bir memahami tantangan, tekanan, margin dan titik harga importir / distributor dan pengecer, hal itu membuat hubungan dan penjualan menjadi profesional dan penuh hormat.

Ada sekitar 14.000 on-premis dan 9.000 tempat berlisensi lisensi secara nasional. Namun, ada lebih banyak tempat berlisensi saat Anda memasukkan Restoran, Klub dan Kafe. Di NSW (18.000+) dan Vic (20.000+) saja ada 38.000+ tempat berlisensi non-tradisional. Restoran adalah target besar untuk kerajinan bir. Mengingat daftar birnya kecil, itu membuat kesempatan untuk mendapatkan yang dipilih oleh konsumen jauh lebih baik. Restoran juga lebih bersedia membayar harga grosir yang terdaftar karena mereka bisa menandai bir lebih dari sekedar bottleshops. Bir kerajinan adalah tentang memasangkan bir dengan makanan dan restoran yang lezat juga memberi konsumen pengalaman terbaik.

Impor paralel legal di Australia, artinya bir impor dapat diimpor melalui pedagang grosir dan bukan tempat pembuatan bir. Pengecer bisa membeli langsung dari pabrik bir dan eksportir, tidak ada sistem 3 tingkat seperti Amerika Serikat.

Kontrak Tap dan Lemari Es ada di tempat kerja dan, dengan jumlah rata-rata keran per pub menjadi 8, tempat sangat terbatas pada apa yang dapat mereka kenakan di luar merek yang dikontrak. Kesempatan bagi pihak ketiga (bukan dalam kontrak) adalah keran tamu, mendekati rumah-rumah tanpa kontrak, atau berharap para pelaku bisnis perhotelan menangkap lebih banyak variasi daripada penawaran pabrik yang dikontrak. Peluang terakhir bergantung pada pengusaha hotel karena tidak mengontrakkan 70-100% keran mereka, dan berharap 50% atau kurang.

Dengan menggunakan kontrak keran, rute alternatif ke pasar menggunakan growlers atau sistem bir bir yang berdiri sendiri yang memberi tempat pada titik tekan lain untuk bar atau ruang acara / fungsi.

Cukai merupakan pajak tidak langsung sebagai biaya tetap untuk draft dan botol bir. Ini naik setiap 6 bulan oleh CPI. Hutangnya dalam tujuh hari meninggalkan tempat pembuatan bir atau toko obligasi, meskipun tidak dibayar, hingga 90 hari oleh pengecer yang dapat menciptakan krisis arus kas bagi banyak pembuat bir kerajinan. Ada potongan cukai untuk microbreweries lokal, sampai $ 30.000 per tahun yang diterima pada tahun keuangan berikutnya. Microbreweries dapat mengajukan permohonan dengan ATO untuk membayar cukai dalam 30 hari, bukan tujuh hari. Banyak distributor atau bir akan menggunakan toko obligasi untuk menunda pembayaran cukai sampai bir dipesan dan dikirim dari tempat berikat untuk memungkinkan memaksimalkan produksi dan juga meminimalkan biaya per karton dan membantu margin dan keuntungan.

3. Pahami HPP, margin dan harga eceran untuk kategori bir Anda masuk - apakah Anda kompetitif? Apakah Anda memulai pembuatan bir kontrak pertama atau peralatan sendiri?

Distributor bekerja di sekitar margin 30% dan pengecer akan membeli karton dengan margin 25% sambil menghasilkan sekitar 40% pada kemasan 6 bungkus dan lebih banyak pada penjualan botol tunggal.

Bisnis berulang sangat penting untuk menjalankan bisnis yang berkelanjutan. Jika harga Anda terlalu tinggi, Anda berisiko membeli bir Anda yang dipesan sekali oleh konsumen yang ingin mencobanya satu kali sebelum mereka kembali ke bir kerajinan reguler mereka yang lebih terjangkau (dikenal sebagai peminum repertoar.) Namun jika Anda memiliki COG rendah atau biaya operasi tetap rendah dan senang dengan sedikit keuntungan dolar, maka harga yang lebih tinggi dapat bekerja jika Anda menjual volume yang diperlukan untuk menutupi biaya Anda.

Harga eceran rata-rata untuk karton bir kerajinan lokal (gaya apapun, ABV) di Australia adalah $ 64,50, sedangkan untuk bir kerajinan impor yang 13% lebih tinggi pada $ 74 per karton (8 liter). Seperti yang disebutkan dalam artikel sebelumnya di blog AuTT, rata-rata harga grosir bruncher ex-cukai untuk bir kerajinan impor adalah $ 17,50 dan bir kerajinan lokal lebih seperti $ 35. Menjadi 100% lebih tinggi, pembuat kerajinan lokal dihadapkan dengan banyak persaingan dari bir impor. Namun dengan AUD / AS secara drastis melunak (akhir 2014) ini akan membantu daya saing harga pembuat bir lokal.

Sebagian besar konsumen membeli bir kerajinan sebagai 6 bungkus, dicampur 6 bungkus, atau oleh botol. Jika Anda harga bir Anda untuk dijual di atas harga ini maka volume akan turun. Ini adalah masalah penjumlahan COG Anda, biaya operasi tetap yang Anda perlukan untuk di-recoup, dan margin distributor dan pengecer Anda sampai pada harga eceran yang kompetitif melawan kerajinan utama atau kerajinan bir kecil.

Untuk mengolah cukai di sini adalah perhitungannya: Anda perlu mencari tahu cukai per liter alkohol untuk tong (> 49,5 L) yang 40% kurang dari tong / botol (kurang dari 49,5 L).

Formula: Volume dalam liter kemasan x (kekuatan alkohol - 1,15) x per liter biaya alkohol.

Misalnya. dari harga cukai pada bulan Februari 2014

· Karton 24 x 330mL 4,3% ABV = 7,92 x (4,3-1,15) x $ 46,30 = $ 11,55 + GST.

· 50 L tong bir yang sama 4,3% ABV = 50 x (4,3-1,15) x $ 32,60 = $ 51,35 + GST.

Jika harga penting maka Anda bisa mengontrak minuman untuk dimulainya, lalu setelah volume bir menjadi cukup besar, Anda bisa berinvestasi di peralatan pembuatan bir. Pilihan ini memungkinkan modal diinvestasikan dalam tim penjualan, pengembangan resep, kemasan, promosi, travel, event, dll, dan tidak duduk di stainless steel.

4. Tentukan rute ke pasar dan volume menjadi menguntungkan - grosir atau eceran?

Sebagian besar, ini bermuara pada berapa banyak modal yang Anda miliki atau dapat naikkan (untuk item di poin 1), berapa banyak keuntungan yang ingin Anda berikan kepada pemegang saham, dan jika Anda akan bekerja di bisnis ini dengan waktu berjam-jam atau mempekerjakan staf . Rute ritel sangat menguntungkan dari perspektif harga produksi dan harga jual, sementara biaya sewa, staf, beban, dan biaya overhead yang tinggi seperti pemasaran, diperlukan untuk memastikan patronase harian yang memadai. Dari sudut pandang produksi, Anda dapat menghasilkan hasil yang layak dari menghasilkan 100.000 liter per tahun. Di sisi lain, jika Anda pergi ke jalur grosir, Anda perlu menghasilkan sekitar 1-1,5 juta liter per tahun agar berkelanjutan dan memutuskan untuk memiliki peralatan atau pembuatan kontrak.

5. Distribusi Ritel - Bir dan rekrutmen segar atau bermitra dengan tim perhotelan dan pemasaran untuk memastikan patronase harian

Seperti yang disebutkan di poin 4, ini adalah bentuk paling menguntungkan dari menjual kerajinan bir dan membutuhkan sebagian kecil dari bir yang akan diproduksi agar berkelanjutan, asalkan tempat itu sendiri dijalankan secara efisien dan dipasarkan ke masyarakat setempat. Ada sekitar 70 brewpub / breweries dengan jam operasi hotel dari 200 pabrik bir di Australia.

Distribusi Kerajinan Bir di Australia

6. Distribusi Grosir - Pasteurisasi dan memutuskan apakah Anda akan memiliki tim penjualan, menggunakan perusahaan gudang / logistik, atau menunjuk distributor / pengecer

Seperti disebutkan pada poin 4, mengingat biaya kemasan dan fakta bahwa cukai 40% lebih tinggi pada botol (kecuali jika Anda memusatkan perhatian pada tong 50L, yang dilumpuhkan oleh kontrak keran), Anda perlu menyeduh lebih banyak bir untuk membuat bisnis. berkelanjutan. Lihat poin 1 tentang mempertimbangkan pasteurisasi untuk pasar grosir, ini adalah kebutuhan untuk ekspor.

Ada tiga pilihan yang jelas dalam menentukan rute ke pasar untuk grosir dan mereka bergantung pada peningkatan modal Anda dan berapa volume yang Anda rencanakan atau butuhkan untuk dicapai untuk memenuhi target keuntungan:

(i) Miliki tim penjualan Anda sendiri

Ini adalah skenario yang paling ideal. Karena Anda memiliki karyawan Anda sendiri yang hanya mewakili merek Anda di pasar yang sangat kompetitif, Anda tahu merek Anda adalah # 1 pada daftar dan prioritas # 1. Hambatan terbesar untuk dapat menggunakan rute ini adalah memiliki cukup penjualan bir untuk mendukung tim penjualan dan kerahasiaan pengecer atau distributor dalam hal berkompetisi dengan volume besar seperti itu tanpa rekam jejak, kecuali jika Anda mempunyai anggaran pemasaran ATL dan BTL yang serius. Rencana logis akan dimulai dengan poin (ii) atau (iii) kemudian bertujuan untuk mendapatkan tim penjualan Anda sendiri dalam jangka menengah sampai jangka panjang.

(ii) Gunakan perusahaan gudang / logistik dengan duta merek

Start-up dengan anggaran kecil atau biaya overhead kecil, dapat melakukan penjualan itu sendiri, dan menumbuhkan distribusi secara organik, walaupun dalam jangka waktu lebih lama dari pada butir (iii) di bawah ini. Bagian penting dari rute ini adalah memastikan Anda memiliki gudang di pantai timur dan barat (dengan ukuran Australia yang sesungguhnya) untuk menyimpan produk yang dekat dengan pelanggan. Alasan untuk kedua gudang adalah agar Anda dapat menyediakan layanan pelanggan dengan waktu penyelesaian singkat dari pengiriman ke pesanan dan Anda dapat menyediakan biaya pengiriman metro, daripada biaya pengiriman antarnegara. Anda perlu melakukan penjualan sendiri, atau menunjuk duta merek / perwakilan penjualan untuk menghasilkan pesanan, agar perusahaan gudang / logistik memilih / mengemasi pesanan untuk Anda. Pertimbangkan apakah Anda dapat menemukan toko berikat untuk menyimpan stok Anda di pantai timur dan barat, untuk membantu membayar cukai nanti. Lihat butir 7 di bawah untuk daftar perusahaan.

(iii) Menunjuk distributor / pengecer

Semakin banyak hari-hari ini, pengecer sangat miskin dan dibombardir oleh perwakilan penjualan dari masing-masing pemilik merek. Pengecer akan melihat sekitar 40 repetisi seminggu untuk pasokan yang ada, apalagi merek baru / SKU. Pengecer lebih memilih untuk berbicara dengan distributor yang mereka hadapi yang mewakili sejumlah merek yang ditangani oleh satu manajer akun. Langkah ini memastikan brand Anda duduk dalam portofolio yang memiliki hubungan yang sudah ada. Ada sejumlah distributor yang bisa dipilih, seperti anggur saja (di mana merek bir Anda adalah merek bir eksklusif mereka), distributor minuman, atau distributor bir khusus kerajinan. Ini penting, untuk semua ini, bahwa Anda memastikan merek Anda tidak duduk dalam portofolio. Anda perlu terus berkomunikasi dengan semua perwakilan yang menjaga merek Anda. Menginformasikan produk, USPs, keberhasilan penjualan data di pasar lain, penghargaan, festival / makan malam di mana pelanggan dapat memenuhi tim merek, target penjualan, insentif dan dukungan promosi (seperti yang disebutkan pada poin 9 di bawah). Ini adalah masalah menanyakan apa yang mereka butuhkan dan apa yang Anda mampu, untuk memastikan volume terpenuhi sehingga Anda dan distributor menghasilkan keuntungan.

Pilihan lain adalah langsung ke pengecer karena bisa bertindak sebagai importir / distributor / pengecer. Hal ini dapat dicapai dengan menawarkan merek Anda secara eksklusif kepada pengecer (jika harganya cukup besar), SKU tertentu yang eksklusif untuk pengecer, atau menyeduh SKU tertentu dengan merek eksklusif untuk pengecer. Pilihan terakhir memberi mereka banyak hubungan dengan bir untuk menjualnya, karena ini adalah bir mereka sendiri dan mereka membuat lebih banyak margin.

7. Gudang / Perusahaan Logistik di Australia

Logistik Elite NSW www.elitewinelogistics.com.au
Solusi Pergudangan & Distribusi NSW www.wads.com.au
Logistik Locke Vic www.lockelogistics.com.au
dipotong-Australia_tastings_home_0922-1.jpg

8. Distributor di Australia

Ketik Distributor / Perusahaan Logistik Situs Web Negara
Seniman Beer Amber NSW www.artisansofamber.com
Bir bir importir dan distributor nasional www.bidbeer.com
Beer Experienceit / Birra Italiana NSW www.birraitaliana.com.au
Hops Bir dan Lainnya NSW bradflowers@hotmail.com
Minuman Bir Nordik (Balmain) NSW http://nordicbevs.com/
Beer Micro Beer Club NT www.microbeerclub.com.au
Mitra Perdagangan Bir Australia Qld www.australiantradepartners.com.au
Bir Kaliber Kerajinan Bir Trading Co Qld www.calibrebeer.com
Bir Europacific Liquor Pty Ltd Qld www.europacificliquor.com.au
Minuman Bir Cairan Liquor Qld www.fluidboutiqueliquor.com.au
Beer Decant Beer SA http://decantbeer.com/
Beer Palais Impor SA www.palaisimports.com.au
Bir bir importir dan distributor Vic www.bidbeer.com
Bir Better Bir Impor Vic www.betterbeerimports.com
Distributor Minuman Butik Bir Vic www.boutiquebev.com.au
Beer Kaya Group untuk Efes Pilsener Vic www.kayagr.com
Bir Northdown, Gerakan Bir Kerajinan Vic www.northdown.com.au
Bir Trumer Australia Pty Ltd Vic www.trumer-australia.com
Minuman Bir Australia Pty Ltd WA www.beverageaustralia.com.au
Bir PDH Impor WA phdimports@bigpond.com
Beer Trumer Australia WA www.trumer-australia.com
Beer / Cider DrinkWorks NSW www.drinkworks.com.au
Beer / Cider Phoenix Beers WA www.phoenixbeers.com.au
Bir / Cider Perusahaan Beer & Cider WA www.beerandcider.com.au
BWS Bevchain National www.bevchain.com.au
BWS Bacardi Lion NSW ww.bacardilion.com
BWS Beach Ave Wholesalers NSW www.baw.com.au
BWS D'Aquin Group (NILWA) NSW www.daquinogroup.com.au
BWS Diageo Australia NSW www.diageo.com.au
BWS G H Cole & Anak NSW www.nilwa.com.au
BWS Granduer Brew NSW www.grandeurbrew.com.au
BWS Kollaras NSW www.kollarasgroup.com
BWS LION Co NSW www.lionco.com.au
BWS Peter Doyle Cellars NSW www.nilwa.com.au
BWS Murni Minuman Pty Ltd NSW www.purebeverages.com.au
BWS Suntory (Aust) Pty Ltd NSW www.suntory.com.au
BWS Cair Specialty Minuman Qld www.liquidsb.com.au
BWS Rivercity Grosir Liquor Qld www.rivercity.com.au
BWS Empire Liquor SA www.empireliquor.com.au
BWS VOK Minuman SA www.vok.com.au
BWS Polkadot Liquor Tas www.polkadotliquor.com
BWS BDS Marketing Vic www.bdsmarketing.com.au
BWS Beach Ave Wholesalers Vic www.baw.com.au
BWS Enoteca Sileno Vic www.enoteca.com.au
Minuman HT HT BWS www.htbeverages.com.au
BWS FM Liquor WA www.fmliquor.com.au
BWS Liquid Mix WA www.liquidmixwa.com.au
Makanan dan Makanan Gabungan BWS Makanan NSW www.combinedwines.com.au
BWS Makanan Blackwood Lane Vic www.blackwoodlane.com
BWS Food Festival Kota Makanan & Minuman Keras Vic www.festivalcitywines.com.au
Makanan BWS Cina ETTASON Pty Ltd NSW www.ettason.com.au
Distributor ALM Liquor National www.almliquor.com.au
Distributor Hotel Liquor Wholesalers National www.bottlemart.com.au
Distributor ILG Co-operative Ltd NSW www.ilg.com.au
Distributor Paramount Liquor Vic www.paramountliquor.com.au
Distributor Premium Beverages Vic www.premiumbeverages.com.au
Distributor S & P Liquor NSW peterpizanis@optusnet.com.au
Minuman Perkotaan BWS Eropa Impor NSW www.urbanpurveyor.com/urban_imports
Perhotelan Stirling Global Services NSW www.gohospitality.com.au
Makanan BWS Jepang Makanan Jepang Corp NSW www.jfcaustralia.com.au
Logistik / Pergudangan Logistik Elite NSW www.elitewinelogistics.com.au
Logistik / Pergudangan Pergudangan & Solusi Distribusi NSW www.wads.com.au
Logistik / Pergudangan Logistik Locke www.lockelogistics.com.au
On-premis NILWA Nasional www.nilwa.com.au
IBEV GLOBAL P / L Vic www.ibev.com.au
RTS Grup Daiquiri Qld www.daiquirigroup.com
Anggur / cider / bir Spanyol anggur Broadway Liquor NSW www.broadwayliquor.com.au
Wiski barmania NSW www.barmania.com.au
Anggur Merah & Putih Nasional www.redandwhite.com.au
Wine Bacchus Wine Merchant NSW www.bacchuswinemerchant.com.au
Vintners anggur NSW www.vintnersmerchants.com.au
Anggur dari Vine Wine Merchants SA www.offthevinewines.com
Anggur Samuel Smith & Putra (Perusahaan Anggur Yalumba) SA www.samsmith.com
Anggur vintners Vic www.vintnersmerchants.com.au
Wine Dave Mullen Badan Anggur WA
Anggur Lionel Samson WA www.lionelsamsonandson.com.au
Anggur / Bir Anggur dari Chili Pty Ltd NSW www.winesofchile.com.au
Anggur / Bir Arquilla NSW / Vic www.arquilla.com
Anggur / bir Arquilla Vic www.arquilla.com
Oz North Food & Liquor Wholesalers Pty Ltd NT www.ozfcws.com.au
G & S Wasseige - Impor Belgia QLD
Impor Australasia Pty Ltd SA www.aimportg.com.au
9. Promosi dan Pemasaran

Dukung distributor / pengecer dengan media sosial, acara, eNewsletter, dolar pemasaran, PR, titik penjualan, barang dagangan, tastings di dalam toko, temui bir, makan malam, festival, contoh, beli 10 dapatkan 1 gratis, dll.

Bergabunglah dan dukung asosiasi industri (anggota asosiasi ritel adalah calon pelanggan Anda dan membantu Anda memahami tantangan dan peluang mereka). Beberapa asosiasi industri adalah: ALSA, CBIA, ARCBA, AHA, LMAA. Lihat juga asosiasi ritel untuk daftar anggota mereka untuk kelompok spanduk pengecer dan pengecer untuk menargetkan prospek penjualan.

10. Tumbuhnya Rasa Sakit / Layanan Pelanggan - Kontinjensi apa yang ada untuk mengatasi permintaan berlebih?

Bila hal yang besar terjadi pada permintaan melebihi pasokan, rencana apa yang Anda miliki untuk mendapatkan lebih banyak modal untuk lebih banyak fermentor dan tangki bir yang terang. Alih-alih membeli peralatan, Anda bisa menyesalkan permintaan berlebih Anda. Jangan lupa untuk mempertimbangkan semua pertimbangan untuk memastikan Anda tidak kehilangan penjualan dan Anda dapat memberikan layanan pelanggan yang baik kepada pelanggan yang ada dan yang akan datang.Baca juga: map raport
5 24
Copyright © 2015. OKEbutik Template Allright reserved.